有数据显示，潜在客户打开的电子邮件不到销售电子邮件的24%。这意味着你在此之前发送给买家的外贸邮件中，有四分之三没有回复。这对任何一个外贸业务员来说，都是一件让人感到沮丧的事。

什么样的外贸邮件才有可能被潜在客户打开并且回复呢？肯定是富有创意、内容丰富且能够激发客户兴趣的外贸邮件。

小渔夫为大家盘点了一些外贸邮件的写作技巧和15种应用场景的邮件模板，帮助大家提高外贸邮件的回复率。

在写作外贸电子邮件之前，你需要先确认你的潜在客户的质量。因为你的外贸邮件的回复不仅取决于你的外贸邮件的写作技巧，而且最重要的是取决于潜在客户的质量。换言之，低质量的潜在客户是在浪费你的时间和精力。

如何确保你的潜在客户的质量是好的？你可以通过领英的搜索功能找到目标客户，通过行业、公司或互助关系找到他们。

如何提高你的外贸邮件的回复率？你可以遵循以下8个Tips：

1. 撰写邀请主题行

为你的外贸邮件撰写一个具有说服力的主题。在主题部分无需透露太多信息，只需做到能够引起客户兴趣即可。其它的内容，你可以放到正文里去说。

2. 个性化电子邮件

如今，无论是个人还是企业都希望看到针对他们量身定制的内容，所以请确保你在发送的外贸邮件中添加了大量的个性化设置。如何才能体现出个性化？你可以根据客户的需求和偏好去了解你的客户，或者是通过查看他们的博客、领英上的个人资料、推文等并利用这些信息写出符合他们喜好的内容。

3.迅速切入要点

有数据表明：普通用户每天发送和接收超过120封商业电子邮件。

所以，如果你想让客户读完你的外贸邮件并且回复的话，那么你就要减少无意义的寒暄，迅速切入要点，并且在内容上做到简明扼要说明你的目的，以节省客户的时间。

4.避免使用垃圾邮件的“标志”

如果你不希望自己的潜在客户将你视为垃圾邮件发送者，那么就要避免使用垃圾邮件的“标志”。如：避免在避免在主题行中使用所有大写字母，避免使用过多的标点符号和奇怪的字符。避免在主题行中提供任何虚假的承诺。

5. 在正确的时间发送外贸邮件

一项研究发现：周末发送的销售电子邮件实际上更有可能被打开：周末为73.6％，而工作日为66.3％。当然，这取决于各种因素（例如你所在的行业和地理位置）而有很大的不同。因此在正确的时间发送外贸邮件，可以帮助你提升外贸邮件的点击率。

6. 直接联系决策者

想要提升外贸邮件的回复率，直接联系决策者。如果你针对的是错误的联系人，会浪费你的时间，因为对方实际上无权做出购买决定。无疑，找到决策者的电子邮件地址可能很困难，公司通常不会将所有这些内容发布在他们的网站上，因为担心会遭到与他们的需求无关的电子邮件的轰炸。通过使用B2B数据库，你几乎可以立即访问这些联系方式。像globaldatabase这样的平台或dnb 允许你根据资历级别，职称和部门搜索他们的目录，以便可以找到所需的公司联系人的特定类型。

7.校对并编辑你的外贸邮件

多次校对和编辑你的外贸电子邮件，以确保它们完全没有错误。你可以使用诸如Grammarly之类的工具来检查错误。使用Grammarly编辑文章之后，可以使用Hemingway编辑文章。

8.跟进

如果你的潜在客户没有任何回复，或是没有采取进一步的行动，先不要放弃。发送初始电子邮件后，再发送3-4次后续跟踪，以便更好地吸引潜在客户。要专注于询问他们是否需要任何信息，以及可以为他们提供的具体好处；询问他们是否有时间打电话来解决问题。进入小渔夫学院可获取更多外贸邮件写作资料。

让潜在客户通过电子邮件做出回应并不是一件容易的事。以下是小渔夫为大家整理的提升外贸邮件回复率的15种应用场景的电子邮件模板：

1.产品发布电子邮件

当你要推广新产品时，可以发送产品启动电子邮件。

2.推荐/审查请求电子邮件

客户购买产品后几天，你应该发送证明书/审查请求电子邮件。

3.折扣优惠电子邮件

打折时将此电子邮件发送到你的列表。

4.重新参与电子邮件

你发送此电子邮件以重新吸引那些已停止与你的电子邮件进行交互的订阅者。最好的发送时间是在删除不活动的订户之前。

5.细分触发电子邮件

当你想更好地了解你的电子邮件订阅者时，可以发送此电子邮件。

6.时事通讯电子邮件

你可以每1至4周发送一次时事通讯电子邮件。

7.最新博客帖子电子邮件

发布博客帖子后，你应该将此电子邮件发送到你的列表中

8.博客文章推广电子邮件

你可以使用博客文章推广电子邮件与博客作者和影响者联系。

9.访客发布外联电子邮件

当你接触到你想贡献的博客时，请使用此模板。但是请确保在阅读博客提供的指南后对其进行修改，因为有些人希望你提交草稿，而另一些人则希望你介绍主题。

10.会员合作伙伴电子邮件

使用此模板可以联系潜在的会员。

11.播客邀请电子邮件

你可以将其发送给你想邀请其加入播客的人。

12.产品/服务推销电子邮件

将此电子邮件发送给潜在的客户和顾客。

13.致电邀请电子邮件

发送给注册免费咨询的人。

14.致电跟进电子邮件

你可以在通话后发送此电子邮件。

15.反馈请求电子邮件

工作完成后发送。

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