当下在一些局部地区，媒体反映防疫措施给生产生活带来一些影响，比如生活保障问题、正常就医需求无法满足的问题等。针对这些，总台央视记者近日专访了国家卫生健康委**应对处置工作领导小组专家组组长梁万年，他在接受专访时表示，要分析问题产生的原因，立整立改，使防控更加人性化、更有温度。

梁万年说，这些问题必须高度重视，抓紧解决。比如如何保证正常的医疗服务需求，绝不能因为抗疫而忽视。要建立机制，发现一起、纠正一起。要发动公众，发动媒体寻找问题，这本身就是支持抗疫，多解决一个问题，就是向抗疫胜利多迈进一步。

国家卫生健康委**应对处置工作领导小组专家组组长 梁万年：我们在**防控的过程当中，如何在保证政策措施落地的同时，要更加人性化，更加有温度，也是需要我们进一步加强的。

国家卫生健康委**应对处置工作领导小组专家组组长 梁万年：我们一定要把细节把它做好，那么对具体的一些管理的一些地区，一些小区一些人群和居民，我们如何使我们的管理有效的措施落地，又如何使我们的这种措施既有力度也有强度，更要体现它的温度，要关爱我们在封控、管控、防范这些区域的老百姓，使他们能够感受到这种政府、防疫的队伍，我们的一些防疫的人员给他带来的一些温暖，也是非常重要的。

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